Conditions générales de vente

1. Objet. Les présentes CGV régissent la vente de livres numériques (ebooks au format PDF) sur la boutique L'Encre d'Or.

2. Produits. Chaque fiche produit décrit le contenu, le format et le nombre de pages de l'ouvrage.

3. Prix. Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises. L'Encre d'Or peut proposer des remises automatiques (ex. : remise dès 2 livres) appliquées au moment du paiement.

4. Commande et livraison. Après validation du paiement, le lien de téléchargement est envoyé immédiatement à l'adresse e-mail indiquée. Vérifiez vos courriers indésirables. L'accès au fichier est conservé à vie.

5. Propriété intellectuelle. Les ouvrages sont protégés par le droit d'auteur. L'achat confère un droit d'usage strictement personnel : la revente, le partage, la diffusion publique ou la reproduction, même partielle, sont interdits.

6. Rétractation. Voir notre Politique de remboursement : les contenus numériques livrés immédiatement sont exclus du droit de rétractation (art. L221-28 du Code de la consommation), avec un engagement satisfaction de 14 jours.

7. Responsabilité. Les ouvrages ont une vocation éducative et inspirante ; ils ne constituent ni un conseil financier, ni un avis médical ou psychologique personnalisé.

8. Droit applicable. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action.